Agendamento: a agenda do lava-jato sem caderno e sem conflito

O calendário do mês é a visão geral da agenda. Cada dia mostra quantos agendamentos tem e uma situação escrita: livre, com agendamentos, lotado ou fechado. Como a situação vem em texto, e não só em cor, ela continua legível para quem enxerga pouca diferença entre tons. Agendamentos cancelados deixam de contar como horário ocupado, então um cancelamento libera a vaga na hora.

Ao tocar em um dia, você vê os agendamentos marcados e os horários já ocupados. De lá, o botão de novo agendamento abre o formulário com a data preenchida e o primeiro horário livre sugerido. O formulário também mostra a agenda daquele dia, para você enxergar o que já existe antes de escolher a hora.

Um mesmo agendamento aceita vários serviços: basta marcar cada um em uma lista. Se o horário escolhido já tem outro carro, o sistema avisa e pede confirmação, mas não impede: às vezes dois carros entram juntos porque a equipe consegue atender em paralelo, e a decisão continua sendo sua. Se a empresa está fechada no dia, o aviso também aparece, com a opção de usar o horário livre mais próximo.

1. Abra o calendário e escolha o dia no mês.
2. Confira os horários já ocupados na lista do dia.
3. Crie o agendamento com o cliente, o veículo e a lista de serviços.
4. Confirme o horário. Se houver conflito, o sistema avisa e você decide se mantém.
5. Acompanhe o status do agendamento: pendente, confirmado, concluído ou cancelado.

Sem uma agenda única, o horário combinado por telefone e o horário combinado no balcão acabam colidindo. Com o calendário, quem atende vê o mesmo dia que o dono vê, e o aviso de conflito pega o erro antes de ele virar um cliente esperando na calçada.

O horário de funcionamento é cadastrado por dia da semana em Configurações e vale para o calendário e para o formulário, junto com o número de vagas por dia. Assim a agenda respeita a rotina real da sua empresa.

Posso marcar dois carros no mesmo horário?

Pode. O sistema avisa do conflito e pede confirmação, sem bloquear. A decisão fica com você.

Qual a diferença entre o status do agendamento e a etapa do carro?

O status do agendamento (pendente, confirmado, concluído, cancelado) trata da agenda. A etapa do carro, chamada de fluxo, mostra onde ele está na loja, do recebimento à entrega.

E se o cliente chegar sem horário marcado?

O atendente usa o botão Receber veículo, que cria o agendamento já confirmado. Esse caminho está explicado no check-in com fotos.