Check-in com fotos: o carro registrado antes de entrar na garagem

O check-in é a prova da chegada. Em poucos toques o atendente registra quem deixou o carro, o que será feito, as avarias que já existem e as fotos do veículo.

Como funciona no sistema

O botão Receber veículo existe na página de Agendamentos e na tela inicial. Ele abre um diálogo de dois passos pensado para o balcão. No primeiro, você escolhe o cliente e o veículo entre os já cadastrados ou cadastra na hora: nome e WhatsApp para o cliente, placa, modelo e cor para o veículo. O e-mail do cliente não é obrigatório, para não travar um atendimento de passagem.

Ainda no primeiro passo, você marca os serviços desejados ou escolhe a opção que diz que o carro será avaliado e o orçamento ficará para depois. Essa opção cobre o caso do cliente que deixa um carro para um trabalho grande, vai embora e espera o orçamento chegar por WhatsApp. Também há um campo para indicar que o cliente deixou o veículo.

No segundo passo ficam as avarias e as fotos. As avarias seguem uma lista de 6 itens, para que cada atendente registre a chegada do mesmo jeito, e as fotos são obrigatórias nessa etapa. O sistema reduz as fotos antes de guardar, para não pesar. Ao concluir, nasce um agendamento já confirmado e o carro entra na primeira etapa do fluxo, Recebido, sem exigir agendamento prévio.

Diálogo Receber veículo do Pretim Flow, com a escolha de cliente, veículo e serviços desejados — O diálogo Receber veículo, com dados de exemplo.

Passo a passo: check-in com fotos

Toque em Receber veículo.
Escolha ou cadastre o cliente e o veículo.
Marque os serviços ou a opção de avaliar e definir o orçamento depois.
Registre as avarias na lista de 6 itens e tire as fotos.
Conclua. O carro aparece em Recebido, no quadro.

Por que isso importa

Carro sem foto na entrada vira discussão na saída. Com as avarias e as fotos guardadas junto do veículo, a conversa deixa de ser a palavra de um contra a do outro, e o mesmo registro volta a aparecer no check-out e no laudo.

Os clientes e veículos criados no balcão passam a existir nas páginas de Clientes e de Veículos, então o cadastro se forma sozinho, atendimento após atendimento.

Perguntas rápidas

Preciso ter agendado antes?: Não. O check-in no balcão funciona para o cliente de passagem, sem agendamento prévio.
As fotos são obrigatórias?: Na chegada, sim. No check-out, as fotos novas são opcionais.
Posso receber o carro sem saber o valor do serviço?: Pode. Marque a opção de avaliar. O carro vai para a fila de orçamento e o valor é definido depois.