Entrega: chamar o cliente, registrar a saída e já combinar a volta

Depois do check-out, o carro vai para a coluna Aguardando cliente buscar. Cada cartão ali traz o botão de WhatsApp, que abre a conversa com o cliente. A mensagem é sua: o sistema não envia aviso automático, ele só leva você ao contato certo com um toque. A tela inicial também mostra um cartão com os carros que esperam retirada, para quem está no balcão.

Quando o cliente chega, o atendente usa o botão Registrar entrega. Essa etapa, por padrão, é do atendente, e a empresa pode redistribuir. O formulário traz um campo importante: em quantos dias o carro deve voltar para manutenção. Se você deixar o campo em branco, o sistema usa o menor intervalo de manutenção entre os serviços feitos no carro.

Com a entrega registrada, o agendamento vira concluído e o carro vai para a coluna Entregue. A data de retorno entra no controle de manutenção, que alimenta a lista de clientes para chamar de volta na tela inicial.

1. Na coluna Aguardando cliente buscar, toque no botão de WhatsApp do carro.
2. Combine a retirada com o cliente.
3. Quando ele chegar, toque em Registrar entrega.
4. Informe em quantos dias o carro volta para manutenção, ou deixe em branco para usar o intervalo dos serviços.
5. Confirme. O carro fica em Entregue.

O carro pronto que fica esquecido no pátio ocupa vaga e deixa o cliente sem informação. O cartão na tela inicial e o botão de WhatsApp tornam o aviso uma tarefa de dez segundos.

Perguntar na entrega quando o carro volta é o que transforma um atendimento isolado em uma rotina: o retorno fica anotado antes de o cliente sair.

O sistema avisa o cliente sozinho?

Não. Ele abre o WhatsApp do cliente com um toque, e você envia a mensagem.

Quem registra a entrega?

Por padrão, o atendente. A empresa pode atribuir a etapa a outro usuário.

O que acontece se eu não informar o retorno?

O sistema usa o menor intervalo de manutenção cadastrado nos serviços do carro.